In onze maandelijkse discussie vraag ik me af wie er wel eens problemen heeft gehad met een reisverzekeraar. Heeft een reisverzekeraar onterecht je claim afgewezen? Incasseerde de reisverzekeraar de premie te vaak?
Stem hierboven in de peiling en geef hieronder je ervaringen weer!
Nee integendeel. Ik heb een geannuleerde reis van enkele duizenden euro’s volledig vergoed gekregen, terwijl het strikt genomen NIET onder de dekking viel. Uit pure coulance werd e.e.a. vergoed door Centraal Beheer.
Ik heb over het algemeen juist erg goede ervaringen met reis- en annuleringsverzekeringen.
Bij De Europeesche kreeg ik netjes en zonder veel gedoe mijn hele vliegticket plus reserveringskosten vergoed omdat ik onverwacht binnen een maand voor de reis een huurhuis aangeboden kreeg. Dit viel onder de voorwaarden. Ik hoefde alleen de aanbiedingsbrief van de verhuurder op te sturen, toen kreeg ik het geld al meteen. Later wilden ze (uiteraard) ook nog graag een kopie van het huurcontract dus dat heb ik nagestuurd, maar het geld had ik dus al terug.
Bij Elvia heb ik wel eens geld vergoed gekregen voor een verloren blouse van een duur merk. Ik had daarvoor een politieverklaring laten opstellen.
Maar een andere keer jaren later deden ze moeilijk over een gestolen mobieltje, ze vergoedden toen maar de helft; pas nadat ik had aangetoond dat het een gloednieuwe was, vergoedden ze een hoger percentage van de waarde. (Ook daarvoor had ik een verklaring van de politie van Nairobi).
Onlangs bij Elvia (globetrotter reisverzekering) een claim ingediend voor een verloren camera en een, tijdens transport (vliegtuig), gebroken vishengel. Voor de camera had ik een politieverklaring en voor de vishengel had ik een verklaring van de bagageservice van de luchtvaart maatschappij. Beide vergoed gekregen. Wel volgens dagwaarde, maar dat staat ook in de voorwaarden.
Bij Interpolis geen schade vergoed gekregen voor mijn camera.
Camera verloren op het vliegveld (op weg naar huis) en kon aldaar geen aangifte meer doen.
Ik heb nog nooit iets aangegeven. Heb een doorlopende reisverzekering.
Bij Interpolis mijn verhaal eerlijk verteld, maar dat leverde me niets op. Je zou bijna een verhaal verzinnen, maar zo ben ik niet.
Ga de reisverzekering nu wel opzeggen. Iemand een aanbeveling voor een goede verzekeraar?
Nou ja behalve dat gedoe met mijn mobieltje vind ik Elvia verder wel goed, vooral de prijs ten opzichte van wat er allemaal verzekerd is. Zij zijn gespecialiseerd in reisverzekeringen.
Nee wij hebben nog nooit problemen gehad gehad met onze reisverzekering.In het verleden interpolis (nu achmea)
In al die jaren dat wij op vakantie gaan (30 jaar)hebben wij gelukkig maar 1x een beroep moeten doen op de verzekering i v m diefstal van geld rijbewijs en camcorder en zonder problemen vergoed gekregen(interpolis) uiteraard met politierapport En wij zullen ook niet zomaar een beroep doen op de verzekering als het niet nodig is,dan heb je ook geen problemen als het echt nodig is:dag:
Heb nu al enige tijd een doorlopende verzekering van Elvia, prima, toen ik een paar jaar terug een ski-ongelukje had, hebben ze me alles van de rest van het aantal dagen vakantie terugbetaald, skihuur, skiles en skipas. Ook de medische kosten alles terug.
Nog niet meegemaakt dat er teveel premie ge-incasseerd werd, alles loopt via het totale verzekeringspakket, en dat gaat elke maand goed.
Toen ik in het buitenland “woonde” bij de Europeesche verzekerd, ook goed, wel duur. Maar altijd alles teruggekregen zolang je maar bewijs hebt. Zelfs een gedeelte van mijn tandartskosten in Spanje vergoed gekregen.
Vooraf betalen, dus dat is dan best flink als je een jaar verzekerd moet zijn ivm au-pair ofzo, maar het geeft wel een zekerheid.
Een gebroken vishengel is bagage en is ook te claimen via de luchtvaartmaatschappij… Tipje voor de mensen die zonder verzekering op reis gaan… want die zijn er natuurlijk ook!
Ik heb zelf een doorlopende reis en ann-verzekering bij de Unive… 1 keer ziekenhuiskosten moeten claimen… keurig teruggehad!!!
Ik heb wel eens gedoe gehad met m’n verzekeraar “Europeesche”.
Heb al zeker 10 jaar een doorlopende reisverzekering met Worldwide Medical expenses, Motorist Assistance en extra clausule voor m’n outdoorsporthobby’s. Ik betaal dus volle bak! Er is me ooit een tas geript in Spanje en een vriend van me kreeg zijn “goedkope” horloge wel vergoed en ik mijn “dure” niet, want zoiets neemt men niet mee naar het strand en behoort achter slot en grendel… Ik kreeg zelfs geen minimum bedrag, zoals bv het bedrag wat mijn vriend terug kreeg. Zelfs na een klacht deden ze hier niets mee.
In 2004 moesten mijn vriendin en ik vroeger terug vanuit Mexico i.v.m. het overlijden van m’n vader. Ik heb hard mijn best moeten doen om het verloren aandeel van de reis terug betaald te krijgen. Omdat we niet gehuwd zijn, kreeg mijn vriendin sowieso niets terug. Samenwonend, met of zonder contract, maakt allemaal niets uit. Ik heb trouwens door de polis nog eens goed door te lezen meer terug gekregen dan ze oorspronkelijk hadden beloofd. Er zitten soms echt gehaktballen aan de telefoon, die hun eigen voorwaarden niet eens goed kennen:thumbsdown:
Andersom heb ik wel al 2 keer gebruik moeten maken van hun Motorist Assisitance en daar werd zonder op- en/of aanmerking alles vergoed en geregeld. Zelfs de extra vermelding dat ik een 4x4 heb en dus niet met een vork kan worden weggesleept gaat telkens goed.
Ligt er m.i. ook vaak aan wie het dossier op z’n bureau krijgt. Ken dat ook van m’n werk.
De eerste keuze voor doorlopende reisverzekering is je ziektekosten verzekeraar. Geen dubbele premie of dekkingsoverlap bij ziektekosten etc.
Wil je toch elders verzekerd zijn ga dan naar de meest ervaren partij op dit gebeid.
Ik lees dat iemand niet tevreden was met Interpolis?
Ik ban daar juist nou wel weer héél tevreden over. In mijn handbagage
zijn een spiegelreflex en onderwatercamera kapot gegaan. Ik kreeg alles vergoed en nog supersnel ook… ik zou geen andere reisverzekering willen! Zo zie je maar dat ieder zijn ervaring heel anders kan zijn en niets zegt over de reisverzekering.
Tas in mexico uit restaurant gestolen,had uitgebreide politie verklaring [mexicaanse + vertaling in nederlands, waarin o.a vermelding van doorzoeking restaurant door politie!!] Rijbewijs,Pasp,uitreisbewijs, kosten naar ambassade, veel kosten!![Reed huurauto voor 3 weken}
Had al jaren [zonder ooit gebruik gemaakt!!!] doorlopende reis/annulerings verz bij "Glas en Glas helder reclame[Interpolis] Drama…, heb zelfs rechtsbijstand verz in moeten schakelen.
Uiteindelik minimaal bedrag terug gekregen,
Gelijk overgestapt naar andere verzekering.
Hoorde wel iets belangrijks wat voor veel mensen ooit kan spelen:!!! Het blijkt dat reisverzekeringen niets hoeven uit te keren als vliegtickets via Internet geboekt zijn en er gebeurd iets[ b.v Fallissementen van een Luchtvaartmaatsch] je moet dan zelf bij een andere maatsch een [heen/terug/] vlucht gaan boeken, vaak veel duurder!!! en krijg je eerder geboekte ticket niet vergoed. Als je bij een reisbureau je ticket boekt geld dit niet, zij zijn daarvoor verzekerd werd mij door reisverz gemeld.!!! Dus alleen via Internet geboekte tickets rechtstreeks bij luchtvaaartmaatschappijen .
Via een reisbureau boeken valt net zomin onder de reisverzekering als via internet boeken, als het gaat om faillissement van de reisorganisatie. Waar je dan op moet letten is of de organisatie is aangesloten bij de ANVR.
Het gaat uitsluitend om faillissementen van “Luchtvaartmaatschappijen” Heb je bijv wel je Hotels en autohuur bij een [anvr] reisbureau geboekt en betaald, maar zelf via Internet een goedkope vlucht naar bestemming kunnen boeken i.p.v dit ook door reisbureu te laten doen [vaak duurder] krijg je nergens iets van terug als je Vliegtuig niet vertrekt [ door faillisement van maatschappij of door andere oorzaken waardoor je dus je andere onderdelen van reis geboekt via reisbureau niet kunt benutten ] en je dus ook geen gebruik van gereserveerde hotels en/of autohuur kunt maken Je krijgt dan van beide zaken [tickets en boekingen hotels/auto] niets terug!!!.Dit werd mij verteld door reisverz.
In de ruim 30 jaar dat ik nu op vakantie ga, gelukkig maar twee keer gebruik hoeven maken van de reisverzekering. Een keer voor een inbraak in ons appartement en een keer toen mijn (stief)opa overleden was. In beide gevallen zonder problemen de schade vergoed gekregen en beide keren ging het om de Postbank. Bij het overlijdensgeval werd alles heel snel en netjes geregeld, binnen twee dagen konden we terug vliegen. Ook mijn vriend, ondanks dat mijn opa geen familie van hem was, kreeg de extra kosten vergoed. Onze vakantie was al bijna ten einde, dus wij zijn niet meer teruggegaan, maar mijn ouders hadden nog twee weken voor de boeg en konden zonder problemen op kosten van de Postbank een paar dagen later weer terugvliegen. Tot zover dus alleen maar goede ervaringen. Ben wel wat anders gewend van verzekeringsmaatschappijen :frown:
Ik weet niet of dit de goede plaats is om deze vraag te stellen, maar…
Welke verzekeringsmaatschappij sluit ook annuleringsverzekeringen af voor Nederlanders die in het buitenland wonen?
Wij wonen in Portugal, maar hier bestaat zo’n verzekering niet. Veel Nederlandse maatschappijen sluiten ‘expats’ uit omdat ze geen Nederlands resident zijn.
Wie heeft een tip?