Wij zijn net terug uit turkije, waar we heen en terug met Onur air zijn gevolgen! Alstjeblieft, bespaar je een hoop irritatie en vlieg met een andere maatschappij! Heenweg begon al met 6 uur vertraging! Daar kwamen we pas op schiphol achter! Er waren vogels tegen de ruit gevlogen en het vliegtuig moest terug naar turkije, al die tijd moesten wij wachten. Tevens kregen we op hetzelfde moment een email waarin stond dat onze terugreis was veranderd, en wel 2 uur eerder, dus in plaats van 8u moesten we al om 6u 's ochtends vliegen (wij hadden juist de vlucht van 8u uitgekozen wegens de fatsoenlijke tijd, nu moesten we midden in de nacht op pad).
We gingen verhaal halen bij de woordvoerder van Onur air. Daar werden wij nogal onbeschoft bejegend door de heer Sedad Aksak. Uit zijn lichaamstaal was niet mis te verstaan zijn disrespect voor ons. Geen enkele empathie werd getoond. De toon waarop hij ons toesprak voelde zeer onaangenaam, en gaf ons het gevoel dat we lastig waren. Ook schoof hij alles af op de toeroperator, maar die vertelde ons later, dat de luchtvaartmaatschappij de vluchten regelt en verplaatst. Hij probeerde ons van het kastje naar de muur te sturen en nam geen verantwoordelijkheid. En als klap op de vuurpeil beschuldigde hij ons nog van het spelen van een spelletje, waar niks van waar was.
Ook de mensen die na ons kwamen werden op een soort gelijke manier te woord gestaan, en van enige hulp was geen sprake. Wij zijn er erg van geschrokken dat dit soort mensen als aanspreekpunt dienen voor een maatschappij.
Tevens was het vliegtuig waar we uiteindelijk mee vlogen zeer primitief. Eten en drinken moest je betalen en de beenruimte hebben wij nog nooit zo klein meegemaakt. Het personeel leek ook niet goed te weten hoe alles hoorde. Wij vliegen nooit meer met deze maatschappij! Veel vertraging, slechte service, harde stoelen, die deels stuk waren en geen beenruimte.