4 dagen geleden zocht ik via ‘Skyscanner’ een vlucht van Eindhoven naar Bordeaux. Overzichtelijke site, prima info, en na mijn keuze gemaakt te hebben, (Ryanair) kreeg ik een doorverwijzing naar de site. ik vond het wel vreemd dat ik opeens op de site van WEGOLO terecht kwam, maar het zag er degelijk uit, en er waren veel pagina’s van Ryanair gelinkt, dus ik boekte (?)en betaalde.(!)
Meteen na betaling kreeg ik bericht van storing en het advies contact op te nemen met het supportteam. In krom Nederlands (zo’n typische google-vertaling) kreeg ik een dag later bericht dat de boeking niet kon worden geëffectueerd en het geld zou worden terug gestort. Nog eens 2 dgn. later, (en na herhaaldelijk opnieuw mailen), kreeg ik in weer dat kromme Nederlands het verzoek mijn bankgegevens te sturen.
Op mijn bankafschrift werd nog een andere site genoemd: ‘cheaptickets’. Hen heb ik ook gecontacteerd, en zij gaven me een nieuw adres van WEGOLO. Toen ik dit aanschreef kreeg ik opnieuw antwoord van ‘cheaptickets.nl’… Zij zullen binnen 2 werkdagen contact opnemen.
Zijn er mensen die soortgelijke ervaringen hebben, en heeft iemand een tip hoe ik hier het best mee om kan gaan. Het gaat voor mij om niet zo veel geld, maar ik zal vast niet de enige gedupeerde zijn. Het lijkt me alleszins zinnig om wat klokken te luiden. Waar kan ik daarvoor het best terecht?
heb je je geld terug gehad ?
ik heb namelijk vandaag hetzelfde verhaal meegemaakt
gr john
Ja John, ik heb mijn geld terug gekregen. Ik hoop voor jou hetzelfde… groet, theoline
Hoi Theoline,
Hier hetzelfde probleem, ik heb voor een vriendin uit Duitsland ook vliegtickets betaald. Geld is bij mij afgeschreven. Hoe precies heb je je geld terug gekregen?
Groeten Remco
-
-
- Updated - - -
-
Hoi Theoline,
Hier hetzelfde probleem. Hoe heb je je geld uiteindelijk terug gekregen?
Groeten