De consumentenbond geeft aan dat maxisun ten onrechte het sgr en anvr logo voert. Gelukkig heeft de geschillencommissie mijn klacht wel in behandeling genomen. Hoop maar dat ik nog wat van mn geld terug zie, om een mooie vakantie met d-reizen te boeken.
Groetjes **
Dit vind ik dus erg vreemd. Als ik namelijk op de site van de ANVR ga kijken en ga zoeken op Maxisun vind ik toch echt de volgende gegevens:
En tsja, ten onrechte? In principe kan ieder reisbureau lid worden van het ANVR en/of SGR. Ze moeten hiervoor een bepaald bedrag per jaar betalen en bij het ANVR de voorwaarden hiervan hanteren maar als ze dit doen is er volgens mij niets aan de hand.
ik heb met open mond jullie discussie zitten volgen.
ik kom al heel lang in turkije en ken ook litoral ook ken ik maxisun.
Het bureau is pas van start gegaan en dan heb je alijd kinderziektes.
Okee het is niet zo netjes dat er niet gereageerd wordt dat ben ik met jullie eens, maar daarbij vraag ik me af of de eigenaar van maxisun hierwel vanaf weet?
Hij woont namelijk niet in nederland en ik denk dat hij in vertrouwen afgaat op zijn manager en personeel om de zaken te regelen en op te lossen.
Ook weet ik uit ervaring dat ook een plaatselijke reisagent er niet altijd wat aan kan doen.
Je hebt met zoveel dingen te maken, vluchten hotels gasten.
ook zei moeten vooraf conferm vragen bij het hotel qua plaats, datum enz
Een hotel zegt okee, en blijkt later niet okee als agent moet je het dan maar weer oplossen. vluchtmaatschappijen die maar wisselen hoe het hun het beste uitkomt.
Nu zal je zeggen dat is niet mijn probleem en dat is ook zo, maar waar mensen werken worden nu eenmaal fouten gemaakt, ieder mens maakt die, hoe rot ook in dit geval voor de gedupeerde.
daarin tegen heb ik weleens ergere verhalen gehoord en gezien op tv.
Ik ga ervan uit dat het kinderziektes zijn geweest en vind dat iedereen een tweede kans verdiend in zijn leven.
En ter plaatse in turkije moet je tenslotte je feest zelf maken en het blijft een te gek vakantieland voor mij.
groetjes voor allen
Ik zit met :huh: te kijken. Ik zie alleen maar negatieve berichten. Ik kan je uit ervaring vertellen dat ik een goede ervaring heb met maxisun.
Ik had van de zomer geboekt bij een maatschappij die nu ineens falliet blijkt te zijn. Maxisun heeft er voor mij voor gezorgt dat me vakantie niet helemaal in het 100 zou lopen.
Dus maxisun doet wel degelijk hun best voor je alleen heb je het waarschijnlijk niet getroffen met de reisleider. Schuif dat niet allemaal af op Maxisun.
Want is dit allemaal wel bekend bij de juiste mensen??? En tuurlijk is het vervelend weet er alles van maar ik heb er dus wel goede ervaringen mee en dat wilde ik toch even kwijt
groetjes iedereen en hopelijk geef je ze toch nog een kans om te laten zien dat ze het dus wel goed regelen
Originally posted by <Thea>@07-02-2005, 23:52:23
**Hallo iedereen
Ik zit met :huh: te kijken. Ik zie alleen maar negatieve berichten. Ik kan je uit ervaring vertellen dat ik een goede ervaring heb met maxisun.
Ik had van de zomer geboekt bij een maatschappij die nu ineens falliet blijkt te zijn. Maxisun heeft er voor mij voor gezorgt dat me vakantie niet helemaal in het 100 zou lopen.
Dus maxisun doet wel degelijk hun best voor je alleen heb je het waarschijnlijk niet getroffen met de reisleider. Schuif dat niet allemaal af op Maxisun.
Want is dit allemaal wel bekend bij de juiste mensen??? En tuurlijk is het vervelend weet er alles van maar ik heb er dus wel goede ervaringen mee en dat wilde ik toch even kwijt
groetjes iedereen en hopelijk geef je ze toch nog een kans om te laten zien dat ze het dus wel goed regelen**
Mijn ervaring met Maxisun was ook positief hoor, dus niet allemaal negatief Ik werk zelf ook bij een touroperator (ik ga geen namen noemen) dus ik weet hoe het er aan toe gaat in het toerisme.
Oke bijna alles is negatief je bent dus echt 1 van de weinige die positief is en nog een paar.
Was niet goed uitgedrukt van me.
Ik heb meerdere reisbureau’s gehad en overal is er wel wat alleen het altijd zo jammer dat mensen dan gelijk zo negatief zijn.
Die link van de consumentenbond bleek niet te kloppen en is inmiddels bij de consumentenbond veranderd, dus het lidmaatschap blijkt wel in orde te zijn.
Verder over mensen maken fouten enz enz, dit is echt niet de eerste keer dat ik op vakantie ben geweest en ook niet de eerste keer dat ik naar Turkije geweest ben. Maar wel de eerste keer dat ik klachten heb. Er is gewoon hele slechte service geleverd door Maxisun en ik heb absoluut op geen enkele manier waar voor mijn geld gehad. Misschien dat het erg zeurderig over komt als 1 iemand klaagt, maar zoals je op dit hele forum kan zien en op andere sites, is dat absoluut niet het geval en waar rook is, is vuur hoor.
De mensen op het kantoor in Rotterdam weten in ieder geval van mijn klachten aangezien ik ze een aangetekende brief heb gestuurd en aangezien de geschillencommissie contact heeft opgenomen met dat zelfde kantoor in Rotterdam. Mijn klachten zijn dus simpelweg genegeerd.
En het enige dat ik wil, is voorkomen dat andere mensen hun vakantiedagen en geld kwijt raken aan een ervaring die veel beter had kunnen zijn en daarom heb ik mijn ervaringen met Maxisun op dit forum gezet.
Ik heb het afgelopen seizoen met veel plezier gewerkt voor litoral en maxisun in turkije.
Nu ik bekend ben met turkije weet ik wat des lands wijs, des lands eer is.
Je moet dus ook proberen om zelf wat van je vakantie te maken en niet alles laten afhangen van je reisorganisatie, want als je dat wilt moet je boeken bij een gespecialiseerde reisorganisatie waar ook een prijskaartje aan hangt.
Veel nederlandse toeristen willen graag voor een kwartje op de eerste rij zitten en dat gaat ten koste van de service, want daar wordt dan als eerste op bezuinigd.
Wij als reisleiding hebben geprobeerd om alles zo goed mogelijk op te lossen, maar als een hotel overboekt is kan de reisorganisatie daar 9van de 10 keer niks aan doen, maar ligt dat aan de hotels zelf, want die verkopen de kamer vaak 2 of 3 keer om er zeker van te zijn dat ze vol zitten.
Er wordt ook over vliegtuigmaatschappijen zoals onur air geklaagd maar daar kan de reisorganisatie niets aan doen !!
Vaak als we weten dat een vlucht overgeboekt is (onur air verkoopt te veel stoelen) laten wij de mensen dat weten en proberen we zo snel mogelijk een (andere) vlucht te regelen.
Al deze klachten die ik hier lees zouden ook bij een andere organistie kunnen gebeuren, ook een oad en neckermann, want overboekt is gewoon overboekt.
Ook vind ik het heel erg jammer dat mensen jan zo met naam en toe naam noemen.
Ik ken hem niet persoonlijk maar om iemand nou zo af te branden vind ik niet kunnen, hij is ook maar een mens en doet wat hem opgedragen is.
Ik hoop dat iedereen nog leuke ervaringen met vakanties gaat krijgen.
Nou zeg doe niet zo onaardig tegen mij.
ik probeer altijd het goede in de mens te zien.
ik ben litoral niet en maxisun niet en ken meneer jan al helemaal niet.
probeerde alleen een eerlijk en oprechte mening te geven.
ik heb mn eigen stekkie in turkije en mn vaste waanzinnig gezellige hotel. ik boek een ticket en bel het hotel voor een reservering.
dus ik heb van niemand last.
dus vind deze zinnen…niet echt aardig…
joke
Neem jij de kinderziektes voortaan mee naar je vakantiebestemming.
Kan je lekker mee hobbyen!
de reactie van kelly20 lijkt mij zeer waar, ook ik heb eens meegemaakt dat onurair te veel stoelen had verkocht, dit heeft de reisorganisatie voor ons goed gemaakt maar kostte ons wel een vakantiedag. Ik had hier een heel groot probleem van kunnen maken, maar het fijne was dat wij nog wel op vakantie konden gaan, met 8 personen, en heerlijk weggeweest zijn. Problemen worden naar mijns aanziens vaak aan de reisorganisatie gerekend, maar zoals kelly al zei, het is de luchtvaartmaatchappij.
Nogmaals ik ben VAKER in Turkije geweest en toen was er niks aan de hand! Ik heb nog nooit klachten over een vakantie gehad en vind het erg jammer dat alle negatieve opmerkingen afgedaan worden als gezeur. Ik vind 1100 euro voor 7 dagen vakantie geen bodemprijs, om dat nou voor een dubbeltje op de eerste rang te noemen…En dan nog als je als reisorganisatie een vakantie aanbiedt, moeten bepaalde basiszaken gewoon goed geregeld zijn en dat was nu niet het geval. Als je als organisatie weet dat onur air altijd overboekingen heeft, ga je op zoek naar een andere maatschappij, anders ben je gewoon mede verantwoordelijk voor de overboekingen, waarschuw er dan bijvoorbeeld in ieder geval voor.
Verder kan ik vertellen dat de uitspraak van de geschillencommissie geweest is en ik volledig in het gelijk gesteld ben! Ik vind dat een ondersteuning van mijn mening over maxisun, zeker omdat zo’n commissie je echt niet zomaar in het gelijk stelt. Nu is het wachten op m’n geld.
Als laatste wil ik even kwijt dat het me op begint te vallen dat er veel commentaar over klachten komt van mensen die voor maxisun gewerkt hebben of werken en weinig van mensen die aangeven op vakantie geweest te zijn met maxisun. Dus mijn advies blijft: kies voor een andere organisatie.
Toch wederom een reaktie van mij.
Ik heb dus zeker niet voor maxisun gewerkt en heb er wel positieve ervaring mee.
Ze hebben er voor gezorgt dat mijn vakantie wel goed terecht kwam voor mij.
Het is jammer dat mensen geen leuke vakantie hebben. Maar als je verder kijkt op dit forum zie je ook dat er bij andere reisorganisaties het niet altijd goed verloopt. (zie onderstukje Corendon)
Ik heb idd voor maxisun gewerkt en ik ben de eenigste van maxisun die via wereld wijzer reageerd!
normaal reageer ik niet op klachten omdat wij er vaak ook niks aan kunnen doen omdat het allemaal vanaf de mensen die hoger staan dan ons komt.
maar de reden dat ik heb gereageerd is omdat die jongen met naam en toenaam stond beschreven en dat vind ik gewoon niet kunnen!
die jongen heeft ook alleen maar gedaan wat hem is gezegd!
het zou hetzelfde zijn dat als u bijvoorbeeld bij de albertheijn werkt u maakt een foutje en word helemaal afgemaakt op het internet en kan daardoor nooit meer een baan vinden!
ik zeg niet dat hij nooit meer werk kan vinden want dat weet ik niet ik ken hem verder niet!
Ik werk zelf ook bij een touroperator (ik ga geen namen noemen) dus ik weet hoe het er aan toe gaat in het toerisme.