Ik vlieg al jaren met Malaysia heen en weer naar Indonesië en spaar driftig Enrich miles. De registratie daarvan gaat wel eens mis met gevolg dat er nogal wat miles ontbreken in de webregistratie daarvan. Onlangs had ik voor een ticket van mijn vrouw haar roepnaam gebruikt. Deze is niet hetzelfde als haar naamsvermelding in haar paspoort. Was natuurlijk niet zo slim van mezelf, maar gevolg was dat de miles van een retour Bali niet werden geregistreerd. Het is niet de eerste keer dat het kantoor van Malaysia in Amsterdam de situatie gered heeft en ook nu konden ze mij weer helpen. Met behulp van de instapkaarten, die ik gelukkig nog had bewaard, heeft kantoor Amsterdam tot drie keer toe Kuala Lumpur gecontact, waarna het missende tegoed is bijgeschreven. Dit keer dus een niet een verhaal waarbij klanten het bos ingestuurd worden, maar een welgemeend groot compliment voor de mensen van Malaysia airlines in Amsterdam