Hallo…
Ik had laatst een reis geboekt met Straus reizen naar Bali voor 4 personen in Augustus. En ik vroeg me af of Straus reizen een beetje betrouwbaar is naar Bali. Ik zag wel dat ze waren aangesloten bij de ANVR en de SGR maar houd dat in dat ze geen oplichters zijn want ik heb nog nooit van ze gehoord! Als jullie ervaringen hebben of er iets over weten hoor ik het graag!! :dag:
Hallo Mitchel,
Ik boek hier al jaren, het is een reisbureau gelegen in hartje Roermond. Meestal boek ik in het reisbureau zelf vanwege hun goede service en afhandeling, maar via hun website blijft het ook erg makkelijk boeken.
Heey,
Okee!! En de tickets krijg je gewoon zoals altijd een week van tevoren toch ? Want ik ahd laatst ook geboekt bij ebookers voor in mei en toen kreeg ik de tickets al meteen!
Zie mijn andere bericht, ik vind het helemaal perfect. Een familiebedrijf met zeer ervaren en vakkundig personeel. Ga maar eens kijken!
Hier ook zeer positieve ervaringen met Straus reizen! Via Straus ooit eens mijn vakantie naar Mexico geboekt. Was nogal last minute maar kreeg uitstekende begeleiding.
Ik heb zeer slechte ervaring met Straus reisburo, dit is mijn ervaring:
Door dit bedrijf ga ik met tegenzin met vakantie doordat ik me voel me opgelicht misleid. Vanmorgen een reis geboekt ter waarde van €1.575,- via internet. Aansluitend een bevestiging ontvangen en netjes een aanbetaling gedaan. Nog geen 30 minuten later zie ik exact dezelfde reis incl. hotel met een dag langer verblijf bij http://www.click2book.nl deze reis was compleet €1.255,-. Hierop heb ik gereageerd richting Straus reizen. Men verwijst namelijk op hun homepagina het volgende:
Ergens anders op de dag van boeking goedkoper en een gelijke service, zelfde hotel, zelfde airline? Wij passen de reisprijs onmiddellijk aan!
Als reactie hierop krijg ik het anwoord dat het een andere vlieg maatschappij betreft straus heeft Transavia aangeboden en clicktobook.nl biedt Arke aan. Ik heb duidelijk aangegeven dat het mij niet uitmaakt met welke maatschappij ik vlieg. Als reactie kon alles geannuleerd worden, maar dat kostte me ook ca.€ 350,- dus daar schoot ik ook niets mee op. Uit coulance kon men ook niets doen? Met andere woorden uw probleem en bedankt, u heeft dik €300,- teveel betaald. Service van lek mn vestje dus! Ik voel me gepakt en heb niet het gevoel dat reisbureau Straus hier zich ook maar een minuut druk om maakt. Case Closed zeg maar, Next. Wie heeft deze zelfde ervaring?