Ik wilde vorige week een hotel boeken in Frankrijk met ‘Eliza was here’, maar het was een ‘boeking op aanvraag’, dwz dat er op dat moment geen plaats meer was en dat ze eerst de eigenaar moesten contacteren. Na drie dagen nog steeds niets gehoord te hebben nam ik zelf maar terug contact, en zij bevestigden me dat er inderdaad niets meer vrij was. Daar ik een hotel op vrij korte termijn moest vinden werd mijn zoeken hierdoor uiteraard vertraagd. Groot was mijn verbazing toen ik een uur later de faktuur van ‘Eliza was here’ in mijn mailbox kreeg, met de bevestiging dat het hotel geboekt was. Mijn eerste reactie was uiteraard blijdschap. Toen ik de factuur wou betalen, dacht ik toch maar eerst terug te bellen naar Eliza om te checken, en bleek dat zij deze faktuur foutief en per ongeluk hadden doorgestuurd. Mocht ik niet teruggebeld hebben, dan had ik volgende week, 1000 km verder aangekomen in een volgeboekt hotel waar geen plaats meer was.
Ik had op voorhand wel een aantal goede reviews van ‘Eliza was here’ gelezen, maar heb nu echt wel mijn bedenkingen hierbij. Zou iedereen willen waarschuwen bij het boeken via internet om alles goed te checken en niet elke reisorganisatie zomaar blind te vertrouwen!