Lijkt het jou een uitdaging om 3 tot 5 maanden in het buitenland ter werken?
Wil je veel kennis en ervaring opdoen in zeer korte tijd?
Voor de ANWB Alarmcentrale te Frankrijk (Lyon) zoeken wij voor de zomerperiode ongeveer 60 medewerkers voor de telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers in Frankrijk.
In de functie wordt een zelfstandige, accurate en zakelijke instelling van je verwacht. In je vrije tijd kun je samen met de 59 andere Nederlandse medewerkers de stad Lyon ontdekken.
Wat houdt de functie in?
Als telefonisch voertuighulpverlener (buitenland) coördineer en organiseer je hulp voor mensen die in Frankrijk problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan, na bijvoorbeeld een aanrijding of mechanische schade. Je organiseert relevante hulp en begeleidt reparaties bij Franse garages, bijv je regelt een huurauto of zorgt ervoor dat het voertuig wordt gerepatrieerd (terug naar Nederland wordt gehaald). Je schakelt soepel: van meeleven met de klant tot het snel regelen van een oplossing. Je behoudt daarbij het overzicht en hebt oog voor details.
Door de grootte van het land, de som lastige relaties met diverse Franse autogarages, het ontbreken dan een Franse Wegenwacht en de drukte in de zomerperiode bij de ANWB, worden je stressbestendigheid, creativiteit, computervaardigheid, kennis van auto’s en de topografie van Frankrijk aardig op de proef gesteld!
Wat verwachten wij van een kandidaat?
- Minimaal HAVO afgerond of HBO/WO opleiding gevolgd
- Stressbestendig en daadkrachtig
- Goede beheersing van de Nederlandse én Franse taal
- Ervaring in klantcontact
- Fulltime beschikbaar en kunnen werken met onregelmatige werktijden (7.00 - 23.00u, 7/7)
Wat bieden wij?
- Een Franse arbeidsovereenkomst van 35 uur per week
- Een maandsalaris van €1549,- bruto op basis van deze 35u per week - Een internationale ervaring in een dynamisch bedrijf
- Zon- en feestdagen vergoeden we tegen 150%
- Een zeer goede aanvulling op je CV
- Indien gewenst, regelt de ANWB huisvesting in Lyon voor €393,- per maand
**Heb je interesse? Stuur dan je cv en eventueel motivatie naar anwb@unique.nl!
Hier volgt ook de vacature op onze website: Telefonisch Hulpverlener ANWB Alarmcentrale Lyon vacature | Nederland**