Locatie: Napels, Italië
Duur: 3 maanden
Niveau: HBO
Vergoeding: 350 euro/maand
Startdatum: medio september 2008 of april 2009
Bedrijfsprofiel:
S.M.O.O.K. verhuurt sinds 2004 vakantie accommodaties in Italië. We zijn gespecialiseerd in de bestemmingen Napels, Rome, de Amalfikust en Toscane. De expertise van S.M.O.O.K. uit zich in kwalitatief hoogstaande en uitstekend gepositioneerde woningen, door ons persoonlijk geïnspecteerd. Wij kennen de steden en streken waarin we verhuren en we zien het als onze uitdaging om de juiste accommodatie aan onze klanten te verhuren.
Zie ook de website: http://www.smook.nl
Doel van de stage:
Het in aanraking komen met alle facetten van accommodatieverhuur in Italië, met als belangrijk leerdoel het onder de knie krijgen van de diverse communicatierollen. Klanten, huiseigenaren, lokale overheden, maar ook contactpersonen in de internet en marketing sector. Leren om consistent te werken, met het bewaken en verbeteren van kwaliteit als belangrijkste doel. Het begrijpen en leren omgaan met de Italiaanse mentaliteit. Wonen en betrokken raken in Napels.
Kerntaken:
- Assisteren bij het beheer van de backoffice, d.w.z. meehelpen met het behandelen van aanvragen, reserveringen en beantwoorden van e-mails van klanten;
- Verlenen van assistentie aan klanten tijdens hun verblijf in Italië;
- Beheren en updaten van de website d.m.v. een content management systeem;
- Vertaalwerkzaamheden t.b.v. de Engelstalige versie van de website;
- Onderzoeken van de huidige internetmarketing van S.M.O.O.K., o.a. Google Adwords;
- Assisteren tijdens werkreizen binnen Italië.
Vereisten:
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden (zowel gesproken als schriftelijk) en bent toegewijd om een goede service te verlenen;
- Je hebt een goede tot vloeiende kennis van de Engelse taal zowel gesproken als geschreven;
- Kennis van de Italiaanse taal is een pre;
- Je hebt ervaring met MS Office en gebruikt regelmatig internet;
- Je bent ondernemend, zelfstandig en niet bang om problemen aan te pakken;
- Het lijkt je een uitdaging om drie maanden in Napels te wonen.
Interesse?
Stuur je CV en motivatie naar [EMAIL=“info@smook.eu”]info@smook.eu t.a.v. C.Lenders