Wie zijn vliegtuigtickets online koopt, wordt daar meestal door de airlines voor beloond aangezien deze boekingswijze geld uitspaart voor de maatschappijen. Niet zo bij Ryanair, vanaf half februari draaien de klanten op voor de kosten van de website.
Een nieuwe administratiekost van zes euro per boeking moet het onderhoud van de homepage van de lagekostenmaatschappij dekken. Daarnaast verhoogt Ryanair de kosten voor het gebruik van de kredietkaart bij een boeking. Voortaan zal twee procent van de totaalprijs extra worden aangerekend mits de tickets met een kredietkaart worden aangekocht. In de praktijk is het trouwens amper mogelijk om op een andere manier te betalen.