Vandaag kwam ik (tijdens mijn nimmer aflatende zoektocht naar leuke cruises) op de website van Expert Cruises terecht. Ik had nog nooit van deze organisatie gehoord en ook het aanbod kwam mij wat vreemd voor, met name door het ontbreken van concrete vaarschema’s.
Het meest in het oog springend vond ik echter de vermelding dat men aangesloten is bij de SWR ofwel de Stichting Waarborgfonds Reisgelden.
Op de website van Expert Cruises staat dat men dit lidmaatschap kan controleren via www.swr.nl maar deze website bestaat helemaal niet. Sterker nog, www.swr.nl verwijst naar de website van Carion (onder andere kinderopvang).
Mijn concrete vraag in deze: heeft iemand ervaringen met Expert Cruises? Het gaat mij te ver om een beschuldigend vingertje te heffen maar ik krijg toch sterk het gevoel dat er hier iets niet klopt!
Dit is heel erg vaag, ik had er nog nooit van gehoord. Expert Cruises http://www.expertcruises.nl is NIET geregistreerd bij de Kamer van Koophandel maar nu komt het, de Stichting Waarborgfonds Reisgelden WEL en namelijk pas sinds vorige week en op HETZELFDE adres als Expert Cruises, Edisonstraat 23 in Franeker. Dit is een kantorencomplex o.i.d. want er zitten meerdere bedrijven op dit adres. De website van SWR is http://swr-fonds.nl maar is net zo vaag als (de website van) Expert Cruises. Ik kan het natuurlijk mishebben maar dit klopt volgens mij niet. De schepen op de Expert Cruises website bestaan wel en werden aangeboden door reisorganisaties Classic Cruises, Sunset Cruises en CC Cruises (alle drie van dezelfde eigenaar) en die zijn vorig jaar alle drie failliet verklaard. Misschien zit achter Expert Cruises en de SWR wel (indirect) dezelfde eigenaar?
Ook ik ben aardig bekend met de aanbieders van cruises in Nederland maar ook voor mij was en is Expert Cruises een grote onbekende. Vandaag dus maar eens even de tijd genomen om wat verder te zoeken en hierbij ontdekte ik dat Expert Cruises en dochter/zuster-onderneming is van Expert Reizen. Niet geheel tot mijn verbazing is ook deze organisatie nergens bij aangesloten, behalve natuurlijk bij de door henzelf bedachte Stichting Waarborgfonds Reisgelden. De website van deze stichting is (ook) een fraai stukje knip- en plakwerk en het telefoonnummer is van, jawel, Expert Reizen! De websites van zowel Expert Reizen als hun zelfbedachte waarborgfonds zijn overigens ook nog eens van dezelfde persoon. Inderdaad, vaag!
De moraal van dit verhaal: wie een cruise wil boeken doet er beter aan om dit bij een bekende en vooral betrouwbare organisatie te doen! Een gewaarschuwd mens telt voor twee …
Zie “Ervaringen met Expert Reizen” http://www.wereldwijzer.nl/showthread.php?t=106294 op dit forum. Expert Reizen en Expert Cruises bestaan nog maar net dus het kan best allemaal in orde zijn al blijft dat met “de Stichting Waarborgfonds Reisgelden” erg vaag omdat die ook van hun is. Dus mocht Expert failliet gaan betalen ze dan uit hun eigen “fonds”?