Bij Hema een reisverzekering afgesloten. Wat een verschrikkelijk slechte service!! Je betaald veel geld en nu het op uitbetalen aankomt, komen er allemaal regeltjes uit de hoge hoed van Hema verzekeringen. Als consument moet je ineens expert zijn in hoe een verzekering in elkaar zit. Bij de afdeling schade wordt je slecht geholpen en geinformeerd. tevens is er geen telefoonnummer waar je je vragen kunt stellen. Kortom hele slechte ervaringen mee, dus absoluut niet doen. Elke maand netjes je premie betalen en wanneer je deze een keer nodig hebt, geeft de Hema niet thuis!
Jammer van zo’n mooi warenhuis.
Hallo Maaike,
Wat een teleurstelling is dat dan. Je zou zeggen dat de klant koning is en terecht kan voor vragen e.d. Slechte zaak. Heb je al een alternatief gevonden?
Ik heb zelf goede ervaringen met Unive. Een aantal jaar geleden mijn rijbewijs in het buitenland gestolen. Ontzettend goede service en snelle uitbetaling.
Tevens is deze reisverzekering ook van toepassing als je vrijwilligerswerk doet.
Groet,
Erwin.