Stage omschrijving:
Jouw reisbureau stage in Spanje
We have a special internship program for interns:
PRIMERA SEMANA :- familiarización con la empresa :
- Que es Viajes Incoming ?
[ul]
[li]A que se dedica ?
[/li][li]Diferencia entre Mayorista y Minorista
[/li][li]Diferencia entre Receptivo y Emisor
[/li][/ul]
- Que son los productos que ofrece Viajes Incoming ?
[ul]
[li]Como los comercializa ?
[/li][li]Cuales son los destinos que ofrece ?
[/li][li]Cuales son los típos de viajes que ofrece (circuitos, Fit’s, Mice etc.) ?- Quienes son los clientes de Viajes Incoming ?
[/li][li]Como los capta ?
[/li][li]De que nacionalidades ?
[/li][/ul]
2ª-4ª SEMANA
-
Tarifa confidencia :
[ul]
[li]Que es una tarifa confidencial ?
[/li][li]Cual es el incremento de comisión que se aplica a las tarifas ?
[/li][li]Para que sirve ?
[/li][li]Quien la utiliza ?
[/li][li]Como se comercializa ?
[/li][li]Ideas para mejorar y agilizar la tarifa confidencial.
[/li][/ul] -
Petición de Precios :
[ul]
[li]Hoteles : Pedir precio Hoteles, guias, autocares, excurs., restaurantes….
[/li][li]Como se pide en español (confeccionar e-mail)
[/li][li]Llevar control de las tarifas recibidas y pendientes 20… ?
[/li][li]Como se interpretan las tarifas ?
[/li][li]Como se insertan las tarifas en la plantilla ?1. Grupos
[/li][/ul]
-
Fit’s
-
Iva incluido / excluido
-
Precios por persona o por habitación
-
Diferencias entre habitaciones etc….
2º Y 3ER MES :
- Durante 3 horas al día (10.00 – 13.00 h.)
[ul]
[li]Llevar control de petición de tarifas 20…
[/li][li]Insertar las tarifas en la plantilla de tarifa confidencial.
[/li][/ul]
- Que es un cupo ?
- Que es un release ?
- Que es una garantía ?
- Para que sirve un contrato de hotel?
[ul]
[li]Ampliar la tarifa con hoteles que faltan
[/li][li]Modificar LOS PVP 20… con incremento 13 % para : ALEMAN / INGLES
[/li][li]Guias
[/li][li]Restaurantes
[/li][li]Autocares
[/li][li]Excursiones- 13.00 – 13.30 h. descanso de comida- Durante 3 horas al día (13.30 h. – 16.30 h.)
[/li][li]Actualizar la base de datos en Outlook con direcciones impresas.
[/li][li]Controlar las ofertas enviadas y reclamarlas cada 15 días
[/li][/ul]
4º MES :
-Controlar las tarifas
-
Insertar las tarifas
-
Modificar las tarifas guias, restaurantes etc. 20…
-
Hacer documentación de grupos :
[ul]
[li]Comprobar el expediente con el programa de Barbara
[/li][li]Comprobar confirmaciones de días y horas de guias, Hoteles, Rest.etc.
[/li][li]Imprimir programas
[/li][li]Hacer bonos
[/li][li]Hacer sobres etc.
[/li][/ul]
5º MES HASTA FINAL DE PRACTICAS :- ESPAÑA :
[ul]
[li]Como se confecciona un itinerario a media ?
[/li][li]Cuales son los puntos a tener en cuenta (fines de semana, días festivos, monumentos cerrados etc….).
[/li][li]Que es la diferencia entre un guia local y un guia acompañante ?
[/li][li]Cuales son nuestros proveedores ?
[/li][li]Que es un City break ?
[/li][li]Que es un Fly & Drive ?
[/li][li]Que es un incentivo ?
[/li][li]Que es una convención ?
[/li][li]Que es un congreso ?
[/li][/ul]