Sterren Stage: Reisbureau stage in Spanje 2

Stage omschrijving:
Jouw reisbureau stage in Spanje

We have a special internship program for interns:

PRIMERA SEMANA :- familiarización con la empresa :

  • Que es Viajes Incoming ?

[ul]
[li]A que se dedica ?
[/li][li]Diferencia entre Mayorista y Minorista
[/li][li]Diferencia entre Receptivo y Emisor
[/li][/ul]

  • Que son los productos que ofrece Viajes Incoming ?
    [ul]
    [li]Como los comercializa ?
    [/li][li]Cuales son los destinos que ofrece ?
    [/li][li]Cuales son los típos de viajes que ofrece (circuitos, Fit’s, Mice etc.) ?- Quienes son los clientes de Viajes Incoming ?
    [/li][li]Como los capta ?
    [/li][li]De que nacionalidades ?
    [/li][/ul]

2ª-4ª SEMANA

  • Tarifa confidencia :
    [ul]
    [li]Que es una tarifa confidencial ?
    [/li][li]Cual es el incremento de comisión que se aplica a las tarifas ?
    [/li][li]Para que sirve ?
    [/li][li]Quien la utiliza ?
    [/li][li]Como se comercializa ?
    [/li][li]Ideas para mejorar y agilizar la tarifa confidencial.
    [/li][/ul]

  • Petición de Precios :
    [ul]
    [li]Hoteles : Pedir precio Hoteles, guias, autocares, excurs., restaurantes….
    [/li][li]Como se pide en español (confeccionar e-mail)
    [/li][li]Llevar control de las tarifas recibidas y pendientes 20… ?
    [/li][li]Como se interpretan las tarifas ?
    [/li][li]Como se insertan las tarifas en la plantilla ?1. Grupos
    [/li][/ul]

  1. Fit’s

  2. Iva incluido / excluido

  3. Precios por persona o por habitación

  4. Diferencias entre habitaciones etc….

2º Y 3ER MES :

  • Durante 3 horas al día (10.00 – 13.00 h.)
    [ul]
    [li]Llevar control de petición de tarifas 20…
    [/li][li]Insertar las tarifas en la plantilla de tarifa confidencial.
    [/li][/ul]
  1. Que es un cupo ?
  2. Que es un release ?
  3. Que es una garantía ?
  4. Para que sirve un contrato de hotel?
    [ul]
    [li]Ampliar la tarifa con hoteles que faltan
    [/li][li]Modificar LOS PVP 20… con incremento 13 % para : ALEMAN / INGLES
    [/li][li]Guias
    [/li][li]Restaurantes
    [/li][li]Autocares
    [/li][li]Excursiones- 13.00 – 13.30 h. descanso de comida- Durante 3 horas al día (13.30 h. – 16.30 h.)
    [/li][li]Actualizar la base de datos en Outlook con direcciones impresas.
    [/li][li]Controlar las ofertas enviadas y reclamarlas cada 15 días
    [/li][/ul]

4º MES :

-Controlar las tarifas

  • Insertar las tarifas

  • Modificar las tarifas guias, restaurantes etc. 20…

  • Hacer documentación de grupos :
    [ul]
    [li]Comprobar el expediente con el programa de Barbara
    [/li][li]Comprobar confirmaciones de días y horas de guias, Hoteles, Rest.etc.
    [/li][li]Imprimir programas
    [/li][li]Hacer bonos
    [/li][li]Hacer sobres etc.
    [/li][/ul]

5º MES HASTA FINAL DE PRACTICAS :- ESPAÑA :
[ul]
[li]Como se confecciona un itinerario a media ?
[/li][li]Cuales son los puntos a tener en cuenta (fines de semana, días festivos, monumentos cerrados etc….).
[/li][li]Que es la diferencia entre un guia local y un guia acompañante ?
[/li][li]Cuales son nuestros proveedores ?
[/li][li]Que es un City break ?
[/li][li]Que es un Fly & Drive ?
[/li][li]Que es un incentivo ?
[/li][li]Que es una convención ?
[/li][li]Que es un congreso ?
[/li][/ul]