# Een vaste baan in casablanca gezocht???

**URL:** https://forum.wereldwijzer.nl/t/een-vaste-baan-in-casablanca-gezocht/100696
**Category:** Marokko
**Created:** [30 november 2011 om 15:14 UTC](https://forum.wereldwijzer.nl/t/een-vaste-baan-in-casablanca-gezocht/100696 "2011-11-30T15:14:47Z")
**Posts on this page:** 1
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![appieman](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ed8c4c/32.png) [@appieman](https://forum.wereldwijzer.nl/u/appieman)
#### Post date: [30 november 2011 om 15:14 UTC](https://forum.wereldwijzer.nl/t/een-vaste-baan-in-casablanca-gezocht/100696/1 "2011-11-30T15:14:47Z")

</div>

Dell Casablanca (Marokko) is opzoek naar \*\*\*Nederlands en Engelstalige helpdesk service medewerkers. \*\*\*

Individuele medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het leveren van technische ondersteuning van desktops, laptops, randapparatuur (zoals printers,projectoren, etc) en software via telefoon, web of e-mail.

Functieomschrijving:

- Verantwoordelijk voor technische ondersteuning van Dell producten en diensten op afstand.
- Verantwoordelijk voor volgende omschreven processen: controleert aanspraak op garantie, het technische probleem indentificeren, oorzaak onderzoeken, oplossingen aanbevelen en fouten corrigeren.
- Beantwoord vragen over installatie, bediening, configurentie, maatwerk, etc.
- Richt zich op het leveren van positieve klantervaring .

Functie eisen:

- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift.
- 12 maanden relevante ervaring.
- Teamplayer
- Uitstekende communicatie vaardigheden.
- Sterke conflictoplossing vaardigheden.
- Ervaring in het begrijpeen van diensten en behoeften van de klant.

Arbeidsvoorwaarden:

- Maandelijkse bruto salaris van 6596 MAD.
- Maandelijkse taalvergoeding van 1606 MAD bruto.
- Huurtoeslag van 2409 MAD bruto de gedurende eerste 9 maanden, deze is bedoelt voor de mensen die speciaal voor dit werk uit het buitenland komen.
- Jaarlijkse bonus uitkering berekend op basis van jaarlijkse basissalaris: 2%
- Werktijden: 5.30/6.00/7.00 tot 3.00/4.00/5.00 (42 uur/week)
- Jaarlijks verlof: 18 betaalde dagen + Belgische feestdagen. Marokkaanse feesten dagen worden gewerkt, behalve enkele uitzonderingen van te voren goegekeurd door de HM.
- 85% van de medische kosten worden gedekt door AX Assurance Marokko. (als ze rechtvaardigd zijn)
- Pensioen wordt met 50% gedekt door Dell.
- Transport is verzekerd door Dell. (kosten zijn 180 MAD/maand van de netto salaris.)
- Training en carriere ontwikkeling.
- Weekend wordt er normaal gesproken niet gewerkt. Maar als de zaken een keer anders lopen, kan er van u gevraagd worden om op een zaterdag te willen werken. Dat betekend dan dat u er een vrije doordeweekse dag voor terug krijgt.

Interesse? Mail dan u CV met een korte motivatie naar [abderrahim\_mrabty@dell.com](mailto:abderrahim_mrabty@dell.com)

* * *

Dell Casablanca (Marokko) is opzoek naar\*\*\* Nederlandstalig inbound verkoop-medewerkers.\*\*\*

Individuele medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de verkoop van Dell producten en diensten via telefoon, web of e-mail.

Functieomschrijving:

- Verantwoordelijk voor de verkoop van Dell producten en diensten.
- Werkt effectief in een team/ Teamplayer
- Verhoogt de binnenkomst van online business/ Target gericht werken
- Onderhouden en uitbreiden van zakelijke relaties bij bestaande klanten van Dell.
- Het sluiten van nieuwe zakelijke kansen.

Functie eisen:

- Een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
- Verkoopervaring is een pré
- Stress bestendig
- Uitstekende communicatie vaardigheden.
- Dynamisch
- Ervaring in het begrijpeen van diensten en behoeften van de klant.

Arbeidsvoorwaarden:

- Maandelijkse vaste (70%)bruto salaris van 5096 MAD.
- Maandelijkse variable (30%) bruto salaris van 2184 MAD.
- Maandelijkse taalvergoeding van 1606 MAD bruto.
- Huurtoeslag van 2409 MAD bruto de gedurende eerste 9 maanden, deze is bedoelt voor de mensen die speciaal voor dit werk uit het buitenland komen.
- Werktijden: 07.00 tot 17.00 (zomertijd) en 08.00 tot 18.00 (wintertijd), 42 uur/week
- Jaarlijks verlof: 18 betaalde dagen + Belgische en Nederlandse feestdagen. Marokkaanse feesten dagen worden gewerkt, behalve enkele uitzonderingen van te voren goegekeurd door de HM.
- 85% van de medische kosten worden gedekt door AX Assurance Marokko. (als ze rechtvaardigd zijn)
- Pensioen wordt gedekt door Dell.
- Transport is grotendeels verzekerd door Dell. (kosten zijn 180 MAD/maand van de bruto salaris.)
- Training en carriere ontwikkeling.
- Weekend wordt er normaal gesproken niet gewerkt. Maar als de zaken een keer anders lopen, kan er van u gevraagd worden om op een zaterdag te willen werken. Dat betekend dan dat u er een vrije doordeweekse dag voor terug krijgt.

Het gaat hier dus om Inbound verkoopgesprekken afhandelen. Dat betekend dat de klanten ons benaderen en niet andersom.  
Interesse? Mail dan u CV met een korte motivatie naar [abderrahim\_mrabty@dell.com](mailto:abderrahim_mrabty@dell.com)